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Politique de confidentialité



Le responsable du traitement

La SAS du ZooParc de Beauval traite les données vous concernant et est responsable du traitement des données personnelles collectées par le ZooParc.

Quelles sont les données collectées et dans quel but ?

Les données :

  • nom
  • prénom
  • date de naissance
  • adresse postale
  • email

Leur utilisation :

Elles sont utilisées pour la gestion de notre relation, de nos échanges et répondre à vos questions ou vos éventuelles réclamations.

  • Enquête de satisfaction ;
  • Information et actualité du ZooParc ;
  • Envoi d’offres et de promotions ;
  • Jeu-concours ;
  • Invitation à des événements ;
  • Publicité ciblée et/ou géolocalisée ;
  • La création d’un compte sur notre billetterie et notre système de réservation de séjour, ce qui vous permet de passer commande, de suivre vos achats et de récupérer vos billets ou séjours ;
  • La gestion des communications et le suivi de nos échanges ;
  • La gestion du service après-vente ;
  • La gestion de vos demandes liées à l’exercice des droits notamment d’accès, de rectification, et d’opposition, dont vous bénéficiez en application de la réglementation sur les données personnelles ;
  • L’analyse de votre utilisation des services (notamment votre navigation en ligne et vos réactions aux emails), afin de vous adresser les communications les plus adaptées.

Qui a accès à vos données ?

Le ZooParc de Beauval ne divulgue pas et ne commercialise pas vos données personnelles à des entreprises externes.

Nous pouvons avoir recours à des prestataires externes pour le traitement de ces données afin de vous apporter un meilleur service.

Les personnes ayant accès à vos données sont :

  • Les collaborateurs de la SAS du ZooParc de Beauval des services concernés par l’utilisation et le traitement de vos données (service marketing, commercial, boutique, accueil, …) ;
  • Les prestataires marketing et régies publicitaires avec lesquels le ZooParc de Beauval s’est associé.

Combien de temps conservons-nous ces données ?

Les données sont conservées au minimum le temps nécessaire à l’exécution du contrat.

Elles pourront ensuite être conservées et traitées pendant 3 ans suivant le dernier contact de votre part, pour nous permettre de vous adresser des sollicitations commerciales.

Droit d'accès et de rectification des données transmises

Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pourrez l'exercer en nous contactant :

ZooParc de Beauval

41110 Saint Aignan s/ Cher

France

  • Par notre page de contact
  • Par mail service.client@zoobeauval.com
  • Par téléphone +33 2 54 75 5000

Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment de notre liste d’emailing, en nous contactant ou en cliquant sur le lien présent dans tous les e-mails.

Déclaration CNIL

La collecte et le traitement automatisé d'informations personnelles et nominatives et les destinataires de ces informations ont été définis, déclarés et autorisés par la CNIL.

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