Foire à Questions - Vari roux - Venez visiter les animaux du ZooParc

Questions fréquentes F.A.Q

Foire à Questions - Vari roux - Venez visiter les animaux du ZooParc

Une question ?

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées aux équipes du ZooParc de Beauval.

Questions les plus posées

Quels sont les horaires du ZooParc ?

Retrouvez tous les horaires, été comme hiver, sur notre page : zoobeauval.com/preparez-votre-visite/horaires.

Est-il nécessaire de réserver la visite à l'avance ?

Non mais deux options sont possibles : acheter un billet non daté (valable 1 an à compter de la date d'achat) ou acheter des billets datés (avec une remise de 2 €). Consultez notre page : zoobeauval.com/billetterie. Il est aussi possible d'acheter un billet d'entrée sur place, aux caisses du ZooParc, au prix d'un billet non daté. 

Peut-on se restaurer dans le ZooParc ?

Oui, nos 15 points de restauration vous accueillent pour déjeuner, prendre un verre ou goûter. Retrouvez les jours d'ouverture et les horaires sur : zoobeauval.com/preparez-votre-visite/restaurants. En revanche, les pique-niques sont interdits dans l'ensemble du parc. Deux aires aménagées et abritées vous attendent aux deux entrées du ZooParc. Un tampon de sortie vous sera apposé pour pouvoir rentrer à nouveau dans le ZooParc. 

En combien de temps visite-t-on Beauval ?

Une journée entière est nécessaire pour visiter le ZooParc. Toutefois, nous vous conseillons de le faire en deux jours afin de prendre le temps d'une visite complète (découverte des territoires, animations pédagogiques, spectacles des oiseaux et des otaries, survol du parc, etc…).

Où puis-je consulter les tarifs et acheter des billets ?

Toutes nos offres tarifaires sont consultables sur notre page billetterie : zoobeauval.com/billetterie. Vous pouvez y acheter vos billets en ligne. 

Où peut-on stationner à proximité du ZooParc (voitures individuelles, campings-cars, bus ?)

De nombreux parkings sont situés à proximité du ZooParc aux deux entrées. Ils sont tous gratuits (ZooParc et Hôtels). Une signalétique et nos agents vous précisent où vous garer selon votre véhicule. Pour les camping-cars, le stationnement est gratuit de jour comme de nuit. 

Où trouver les informations sur les spectacles et les animations ?

Vous trouverez toutes les informations et horaires sur nos pages : l'Odyssée des Lions de mer, les Maîtres des Airs, nos animations pédagogiques.

Comment me rendre à Beauval ?

Le ZooParc de Beauval se situe en Loir-et-Cher (41), au sud de Blois, à mi-chemin entre Tours et Vierzon, à 3 km de Saint-Aignan-sur-Cher. Tous les moyens d'accès (en voiture, train, bus) sur notre page : zoobeauval.com/preparez-votre-visite/acces.

Peut-on dormir à Beauval ?

Oui, 4 hôtels thématisés vous accueillent à proximité du ZooParc : Les Jardins, Les Pagodes, les Hauts et les Rivages de Beauval (ouverture au printemps 2023). Vous pouvez aussi louer un appartement dans notre résidence hôtelière : Les Hameaux de Beauval. Consultez notre page : zoobeauval.com/dormir-a-beauval.

Quelles sont les modalités de départ et d'arrivée aux Hôtels de Beauval ?

Dans les 3 hôtels de Beauval (les Pagodes, les Hauts et les Jardins), les chambres sont accessibles à partir de 16h. La restitution des clés se fait au plus tard à 12h, le jour de votre départ. Dans notre résidence hôtelière, les Hameaux de Beauval, les appartement sont accessibles à partir de 16h et doivent être libérés avant 10h. 

Quels sont les moyens de règlement acceptés au ZooParc et aux Hôtels ?

Les modes de règlement acceptés sont : cartes bancaires, chèques, espèces, chèque-vacances, e-porte monnaie Beauval.

Comment est géré l'accueil des personnes en voie de handicap (PSH) à Beauval ?

Retrouvez les informations sur la page : zoobeauval.com/preparez-votre-visite/infos-pratiques, rubrique : « accueil des visiteurs en situation de handicap ».

Puis-je venir avec mon animal de compagnie (chien ou chat) dans le ZooParc et aux Hôtels ?

Retrouvez les informations sur la page : zoobeauval.com/preparez-votre-visite/infos-pratiques, rubrique : « animaux domestiques ».

Je viens en famille : que dois-je savoir d'utile ?

Retrouvez les informations sur la page : zoobeauval.com/preparez-votre-visite/infos-pratiques.

Dois-je prévoir un supplément pour les spectacles, les animations, la télécabine, le Dôme Équatorial ?

Non, tout est compris dans notre tarif d'entrée. Aucun supplément pour ces activités n'est à prévoir. 

Covid-19 : Quelles sont les mesures sanitaires prises par le ZooParc ?

Beauval applique les mesures gouvernementales pour la lutte contre le Covid : actuellement, aucune mesure restrictive en cours pour visiter le ZooParc ou séjourner dans les hôtels.

Le ZooParc de Beauval

Le zoo est-il fermé durant l’hiver ?

Le zoo est ouvert tous les jours de l’année, dès 9h (sauf conditions climatiques exceptionnelles pouvant affecter la circulation et/ou la sécurité des usagers de Beauval). Et ce en toute saison, dimanches et jours fériés inclus.

Qui a créé Beauval ?

Beauval a été créé en 1980 par Françoise Delord, passionnée d’oiseaux et du monde animal. Un pari fou devenu une extraordinaire réussite : N° 1 des Zoos et Aquariums de France et classé 4e plus beau zoo du monde (par Trip Advisor en 2018) ! Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page https://www.zoobeauval.com/zooparc/histoire.

Quelle est la superficie de Beauval ?

Le ZooParc s'étend sur près de 44 hectares.

Quel est le nombre de visiteurs par an ?

Le ZooParc de Beauval a accueilli 1 400 000 de visiteurs en 2021.

Quel est le nombre d’employés à Beauval ?

Le ZooParc de Beauval et ses établissements hôteliers comptent plus de 430 salariés permanents, auxquels s’ajoutent plus de 600 salariés saisonniers.
Voir les offres : emploi.zoobeauval.com/

Comment fait-on pour devenir soigneur animalier ?

Pour devenir soigneur animalier, 5 établissements en France dispensent une formation qualifiante de soigneur animalier - animateur :

Le CFA A - Gramat (46)

Le CFPPA du Loir-et-Cher - Vendôme (41) https://formationsoigneuranimalier.fr/pages/ecole-soigneur-animalier-vendome-cfppa

L’Institut rural de Carquefou (44) 

Le Lycée Agricole Saint André - Sury Le Comtal (42) https://www.lycee-saintandre.com

Les Etablières - La Roche Sur Yon (85) www.etablieres.fr

Comment être informé des événements et actualités « Beauval emploi » ?

Les actualités « Beauval Emploi » ainsi que les dates des évènements organisés par l’équipe des Ressources Humaines de Beauval sont régulièrement diffusées sur notre site d'actualité. Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter pour ne rien manquer des événements de Beauval.

Où puis-je acheter un souvenir de Beauval ?

3 boutiques se trouve au sein du ZooParc de beauval :
- « Uluwatu », située dans le dôme, propose, en plus des produits à l'effigie de Beauval, un espace librairie.
- « Autour du monde », à l'entrée sud vous accueille dans 400m² de souvenirs : panda, tigre, koala… vous y trouverez nos espèces phare en peluche, sur des mugs ou encore en porte-clés.
- « Le Royaume des Pandas », également localisée à l'entrée sud, est dédiée aux pandas.

Pour en savoir plus sur nos boutiques, rendez-vous sur notre page zoobeauval.com/preparez-votre-visite/boutiques.

Nouveau service ! Visitez léger : faites vos achats et retirez-les avant de partir dans la boutique de votre choix : « Autour du Monde » ou « Uluwatu » (Dôme) ou retrouvez-les à la réception de votre hôtel.  

Nos boutiques sont accessibles sans billet d'entrée ! Il vous suffit de déposer un pièce d'identité à l'entrée du ZooParc pour accéder à ces points de vente.

Vous ne souhaitez pas vous déplacer ? Rendez-vous sur boutique.zoobeauval.com pour retrouver nos produits.

Puis-je demander des lots pour la kermesse de mon école ?

Pour toute information concernant des lots de kermesse / tombola ou toute autre manifestation associative, merci de nous contacter à l'adresse infos@zoobeauval.com.

Tarifs et Billetterie

Peut-on venir avec sa classe à Beauval ?
Bien sûr ! Un site internet du ZooParc de Beauval est dédié aux activités scolaires. Vous y découvrirez les tarifs et l’étendue de l’offre pédagogique de Beauval : ateliers pédagogiques, carnets d'activités… Toutes les informations sont disponibles sur ce site : scolaires.zoobeauval.com/
Je n’ai pas de billet et je souhaite visiter le ZooParc
Je connais ma date de visite : je profite du billet daté avec une remise de 2 € sur le prix d’entrée !

J'achète mon billet 

Je ne connais pas ma date de visite : j’achète le billet non daté à plein tarif et je choisirai plus tard le jour de ma visite.

J'achète mon billet

J’ai commandé mon billet en ligne et je ne l’ai pas reçu
Lorsque votre achat en ligne est terminé, vous recevez un email vous invitant à télécharger vos billets depuis votre espace client. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception, vérifiez s’il n’est pas arrivé dans votre dossier de courriers indésirables. Dans tous les cas, vous pourrez retrouver les billets commandés en vous connectant à votre espace client depuis le site de la billetterie. Connectez-vous avec votre adresse email et le mot de passe que vous avez défini lors de votre inscription.

Connectez-vous à la billetterie 

Votre visite du ZooParc

Peut-on visiter Beauval en vélo ou rollers ?

Les bicyclettes, vélos d'enfants, rollers, draisiennes, trottinettes et patinettes sont interdits dans le ZooParc.

Combien coûte l’entrée à Beauval ?
Se reporter à la page billetterie : https://www.zoobeauval.com/billetterie
Que faire si un enfant s’égare ?
Adressez-vous aux équipes de l’un des points de restauration ; tous les membres de Beauval sont en liaison permanente par talkie-walkie. L’enfant concerné sera accompagné à l'accueil du ZooParc (entrée).
Peut-on pique-niquer dans le zoo ?

Non, les pique-niques sont interdits à l’intérieur du ZooParc. Une aire de 300 places, abritant tables et bancs, est à disposition près du parking. Une aire de pique-nique est également disponible à l'entrée nord du ZooParc, à proximité du dôme. Il est possible d’entrer au ZooParc et de ressortir pique-niquer, à condition de se faire délivrer un tampon de sortie au kiosque qui fait face au tourniquet.

Les animaux

Quel est le nombre d’espèces présentes à Beauval ?
Beauval héberge 35 000 animaux de 800 espèces différentes.
Les animaux sont-ils visibles l’hiver ?
L’activité hivernale d’un parc zoologique diffère de son activité estivale. Si certains animaux évoluent dans leurs abris du fait de basses températures extérieures, ils sont nombreux à rester visibles au sein des serres tropicales ou de leurs maisons vitrées.
Quelle quantité de nourriture est distribuée aux animaux chaque jour ?
À Beauval, la consommation quotidienne de nourriture des animaux du ZooParc dépasse les cinq tonnes !
Peut-on nourrir les animaux ?
Chaque animal suit un régime alimentaire adapté à son espèce ; lui servir des aliments non compris dans ce régime peut le rendre gravement malade. Il est donc strictement interdit de nourrir les animaux.
Combien coûte une panthère des neiges ou un gorille ?

Les animaux ont pour nous une valeur inestimable et ne peuvent être quantifiés par la valeur argent. Cela est encore plus vrai quand on parle d'espèces menacées comme le gorille ou la panthère des neiges. Par souci déontologique et dans une démarche de conservation, les parcs zoologiques ont supprimé la valeur argent lors de leurs échanges d’animaux. Chacun procède par échange ou prêt d’élevage, tous les animaux de Beauval provenant d’autres parcs zoologiques.

Je voudrais avoir un bébé lion ou un bébé singe, comment faire ?
Surtout pas ! Ni les fauves, ni les primates ne sont faits pour être des animaux de compagnie. Les chimpanzés, pour ne prendre que ce seul exemple, peuvent devenir extrêmement puissants et dangereux à l’âge adulte. De plus, nul ne peut s’improviser soigneur animalier et se dispenser de sérieuses connaissances sur les espèces concernées. Par ailleurs, ces espèces, pour certaines en voie de disparition, sont bien souvent inscrites dans des programmes d’élevage et de sauvegarde. La détention de Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC) crée de nombreux problèmes, notamment lorsque des individus sont relâchés dans la nature (oiseaux, petits mammifères, reptiles…). De fait, la détention de ces derniers par des particuliers reste fréquemment interdite. Soyez très prudents !

Le recrutement

Comment consulter les offres d’emploi de Beauval et y postuler ?
Les offres d’emploi en cours sont publiées sur le site Beauval Emploi et consultables dans la rubrique « Offres d’emploi ». Vous pouvez postuler en ligne en cliquant sur l’offre qui vous intéresse ou bien sur le bouton « Candidatures spontanées », en prenant soin de joindre CV et lettre de motivation à votre candidature.
Des stagiaires sont-ils accueillis à Beauval ?

Oui, dans certains services du ZooParc de Beauval et des Hôtels de Beauval, en nombre limité. Pour des questions d’organisation et de sécurité, le ZooParc de Beauval limite l'accueil des stagiaires mineurs dans les coulisses des secteurs animaliers.

Les stagiaires Soigneurs animaliers :

Compte-tenu de l’affluence des demandes de stages, le ZooParc de Beauval privilégie les stagiaires bénéficiant d’une formation professionnelle dans les établissements suivants :

Le CFPPA du Loir-et-Cher - Vendôme (41)

L’Institut rural de Carquefou (44)

Le Lycée Agricole Saint André - Sury Le Comtal (42)

Cependant, il est possible d’effectuer un stage conventionné de 8 semaines maximum, dans le cadre d’un projet professionnel défini.

Les stagiaires issus d’autres formations :

Le ZooParc de Beauval et les Hôtels de Beauval accueillent des stagiaires sur une durée de 8 semaines maximum, dans les secteurs professionnels suivants :

Pédagogie (étude en Éthologie, BTS Tourisme, BTS Gestion et Protection de la Nature, Licence de Biologie)

Magasin (DUT Logistique)

Maintenance (Bac professionnel Électricité)

Espaces verts (Bac professionnel Aménagements Paysagers, BTSA Aménagements Paysagers)

Commercial (BTS Commercial)

Communication (BTS Communication)

Cuisine (Bac professionnel Cuisine / Bac technologique Hôtellerie-Restauration / Contrat d’apprentissage)

Salle (Bac technologique Hôtellerie-Restauration, CAP Services Hôteliers et autres formations certifiantes)

Étages (Bac technologique Hôtellerie-Restauration, CAP Services Hôteliers et autres formations certifiantes)

Réception (Bac technologique Hôtellerie-Restauration, CAP Services Hôteliers, BAC +2 Hôtellerie-Restauration et autres formations certifiantes)

Bar (Contrat d’apprentissage)

Quelles sont les conditions d’accueil d’un stagiaire ?
Les stagiaires peuvent bénéficier d’un logement à titre gracieux, sous réserve de disponibilités.
Combien de candidatures l’entreprise reçoit-elle chaque année ?

Chaque année, plus de 5 000 candidatures, parmi lesquelles 1 000 demandes de stages, sont traitées par l’équipe des Ressources Humaines de Beauval.

Des emplois saisonniers sont-ils proposés à Beauval ?
Oui, de nombreux emplois saisonniers sont proposés à Beauval chaque année (serveurs/serveuses, commis de cuisine, plongeurs, valets/femmes de chambre, hôtes/hôtesses d’accueil, équipiers/équipières polyvalents en restauration, vendeurs/vendeuses en boutique…). La saison touristique se déroulant dès février et s'accentuant d’avril à fin août, il est possible de postuler dès le mois de janvier.
Est-il possible de postuler à un poste de soigneur animalier sans aucune expérience ?
Les candidatures présentant une formation reconnue et validée par un organisme de formation agréé ainsi qu’une expérience significative au sein d’un parc animalier sont privilégiées.
Des contrats d'extras en hôtellerie-restauration sont-ils proposés ?
Oui, dans le cadre d’accueils de groupes, des collaborateurs forts d’une expérience en cuisine et/ou service en salle sont ponctuellement recrutés. Les débutants peuvent également postuler.


Informations fermetures 2020/2021

Vos billets achetés auprès du ZooParc peuvent-ils être reportés ?

Si vous êtes en possession de billets (papier ou e-billet) achetés directement auprès du ZooParc dont la date de validité expire pendant la période de fermeture du Parc, nous étendrons leur validité jusqu’au 31 décembre 2021 inclus.

De plus, pour des billets achetés auprès du ZooParc entre le 28 octobre 2020 et le 24 mai 2021, nous étendons leur validité jusqu'au 1er juin 2022 inclus. Cette prolongation se fera automatiquement à l’entrée du ZooParc le jour de votre visite. Ce dispositif ne s’applique pas sur les ZooPass ni sur les ZooPass Premium. 

Que se passe-t-il pour vos billets avec une fin de validité après le 25 mai 2021 ?

Si vous êtes en possession de billets (papier ou e-billet) achetés directement auprès du ZooParc dont la date de validité expire au-delà du 25 mai, nous étendrons également leur validité jusqu’au 31 décembre 2021 inclus.

De plus, pour des billets achetés auprès du ZooParc entre le 28 octobre 2020 et le 24 mai 2021, nous étendons leur validité jusqu'au 1er juin 2022 inclus. 

Vos séjours achetés auprès des hôtels peuvent-ils être reportés ?

Si vous avez réservé un séjour directement auprès du service réservation du ZooParc de Beauval pour une arrivée pendant la période de fermeture du Parc et des hôtels, vous avez la possibilité de le reporter sur une période de visite ultérieure, jusqu'au 31 décembre 2021 inclus.

Nous vous proposons de reprogrammer dès à présent votre venue sur de nouvelles dates, en utilisant le montant déjà versé. Pour cela, veuillez nous contacter : par téléphone au 02.54.75.6000 (lundi au samedi de 9h à 18h) ou par mail à reservations@leshotelsdebeauval.com

Pour tout report avant le 31 décembre 2021 inclus, nous vous offrons la différence tarifaire du nouveau Pass Parc Hôtels (accès illimité au ZooParc durant la durée de votre séjour), si votre séjour initial comprenait déjà des Pass Parc Hôtels. 

Puis-je reporter la date de mon activité pédagogique ?

Si vous avez réservé les prestations suivantes : Graine de Soigneur, Soigneur d'un Jour junior, Soigneur d’un Jour adulte, Bonnes ré'zoo'lutions, Animaux légendaires, Zoo'Camp, Beauval en coulisses, nous vous proposons, au choix, de créditer votre compte client de la valeur de l'activité afin de la réaliser sur une nouvelle date ou de vous rembourser. 

Que deviennent les billets achetés auprès des distributeurs et des sites internet professionnels ?

Si vous êtes en possession de billets datés ou période (papier ou e-billet) achetés via un de nos partenaires (Groupon, Showroomprivé, Carrefour, Fnac, Leclerc, Cultura, Auchan, etc.) dont la date de validité expire pendant la période de fermeture du ZooParc, la validité des billets sera prolongée jusqu’au 31 décembre 2021 inclus. Cette prolongation se fera automatiquement à l’entrée du ZooParc le jour de votre visite. 

Pour les billets achetés auprès des professionnels du tourisme

Si vous êtes en possession de billets datés (papier ou e-billet), séjours groupes ou individuels pour une visite durant la période de fermeture du Parc achetés via un professionnel du tourisme, vos billets seront soit annulés et remboursés, soit remplacés par de nouveaux billets avec une nouvelle date de visite. Nous vous invitons à le contacter pour la mise en place des modalités. 

Puis-je modifier mon billet en date libre, valable 2 ans ?

Si vous êtes en possession de billets à date libre achetés via un CSE, un revendeur CSE, un professionnel du Tourisme (Office de Tourisme, Agence de voyages), revendeur grand public (Tiqets, 365Tickets, Wonderweekend…) ou un hébergeur, dont la date de validité expire pendant la période de fermeture du ZooParc, nous prolongeons la validité au 31 décembre 2021 inclus. Cette prolongation se fera automatiquement à l’entrée du ZooParc, le jour de votre visite. 

Je suis en possession de billets gratuits. Que faire ?

Si vous êtes en possession de billets gratuits dont la date de validité expire pendant la période de fermeture du Parc, nous avons le plaisir de prolonger leur validité au 31 décembre 2021 inclus. Cette prolongation se fera automatiquement à l’entrée du ZooParc le jour de votre visite, sur présentation de vos billets. 

Qu’advient-il de mon ZooPass ou ZooPass Premium ?

Si vous êtes en possession d’un ZooPass ou d’un ZooPass Premium, nous avons le plaisir de prolonger sa validité de la durée de la période de fermeture du ZooParc. Cette prolongation se fera automatiquement à l’entrée du Zoo, le jour de votre visite.

Consultez nos exemples

La date de ma Beauval Box est-elle reportée ?

Dans ce cas, nous prolongeons la validité de votre BeauvalBox ou de votre bon cadeau pour une période de 12 mois supplémentaire à la date de séjour initialement prévue.

J’ai acheté ma Beauval Box entre le 1er décembre 2019 et le 15 mars 2020 : la validité de ma Box est reportée au 31 octobre 2021 inclus.
J’ai acheté ma Beauval Box entre le 16 mars et le 30 octobre 2020 : la validité de ma Box est reportée de 5 mois.
J’ai acheté ma Beauval Box après le 30 octobre 2020 : la validité de ma Box est reportée au 30 juin 2022.

Si vous avez acheté votre BeauvalBox ou votre bon cadeau auprès d’un CSE, revendeurs ou professionnels du tourisme, nous vous invitons à le contacter pour connaitre les modalités de report. 

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